Considerations To Know About الثقافة التنظيمية
Considerations To Know About الثقافة التنظيمية
Blog Article
ضع سياسات "صديقة للعملاء" وتظهر الاهتمام بعملائك. القضاء على جميع السياسات والمبادئ التوجيهية الروتينية والصارمة. '
تُعد الثقافة التنظيمية نظاماً يتألف من مجموعة من العناصر التي تؤثر بشكلٍ قوي على نمط سلوك الأفراد داخل المنظمة، والتي تشكّل في محصلتها الكليِّة الأسلوب والطريقة التي يفكر بها ويدركها منتسبو المنظمة، والتي تنعكس على أسلوب الملاحظة وتفسير الأحداث بالمنظمة.
تؤثر بشكلٍ مباشر على قابلية المنظمة للتغيير ومواكبة التطورّات، وكل ما هو جديد في سوق العمل.
نظرية صنع القرار: يُعد التنظيم بمثابة هيكل هذه النظرية، إذ تُتخذ القرارات على جميع المستويات، ويميل اتخاذ القرارات المهمة عبر المستويات الأعلى.
تحدد الرسالة الغرض الأساسي للمنظمة، في حين تحدد الرؤية الاتجاه الطويل الأجل والأهداف الطموحة.
تمت الكتابة بواسطة: هايل الجازي آخر تحديث: ٠٨:٣٧ ، ١٣ يونيو ٢٠٢٣ ذات صلة تعريف الثقافة التنظيمية
التعليقات ومراجعات الأداء لا تهم كثيرًا في مثل هذه المنظمات. يلتزم الموظفون بالقواعد واللوائح ويعملون وفقًا لأيديولوجيات مكان العمل. تتبع جميع المؤسسات الحكومية مثل هذه الثقافة.
والنتيجة هي أن عملية صنع القرار في ثقافات الأدوار اضغط هنا يمكن أن تكون في كثير من الأحيان بطيئة بشكل مؤلم وتكون المنظمة أقل عرضة للمخاطرة.
يعود السبب وراء قدرة المنظمة على تقديم خدمة عملاء جيدة أو سيئة إلى شيء واحد؛ ما يحدث داخل تلك المنظمة.
توفر ثقافات التنظيمية الجيدة الاستقرار للموظفين الموهوبين وتسمح لهم بالنمو داخل الشركة، وعادةً ما يرغب الموظفون السعداء في البقاء في وظائفهم، مما يجعل الثقافة التنظيمية هي المفتاح لتقليل معدل دوران الموظفين وربط المرشحين المؤهلين بوظائف طويلة الأجل.
مع المزيج الإنتاجي والإبداعي الصحيح من المهارات والشخصيات والقيادة، والعمل في فرق.
من جهته، حدد "إدغار شاين" وهو أستاذ سابق في كلية سلون لإدارة الأعمال، تعريف الثقافة التنظيمية من خلال ثلاثة مستويات:
إن معرفة ماهية الثقافة التنظيمية وكيفية الاستفادة منها بشكل صحيح يمكن أن يكون أحد أقوى أصول الشركة، فضلاً عن أعظم مسؤولياتها، حيث يمكن ربطها بأداء وظيفي أفضل، ورضا وظيفي أكبر، وزيادة مشاركة الموظفين.
وتهتم بأفضل طريقة لتقسيم المهام التي يتعين القيام بها، وكيفية تجميع هذه المهام معاً في أقسام، وكيفية التعامل مع مشاكل التنسيق.